CAC-Rechner
Was kostet ein Neukunde wirklich – und lohnt er sich? Der CAC-Rechner ermittelt Ihre Customer Acquisition Cost und setzt sie ins Verhältnis zum Customer Lifetime Value. Das LTV:CAC-Verhältnis ist der vielleicht wichtigste Indikator für gesundes Wachstum.
Ihren CAC & LTV:CAC berechnen
Tragen Sie Kosten, Neukunden und LTV ein – der Rechner bewertet die Gesundheit Ihres Wachstums.
- CAC (Customer Acquisition Cost)
- € 600
- Gesamte Akquisitionskosten
- € 12 000
- LTV : CAC Verhältnisgesund (≥ 3:1)
- 6,0 : 1
Richtwerte zur Orientierung. Für eine fundierte, auf Ihre Daten gestützte Analyse empfehlen wir ein Growth Audit.
Warum Wachstum ohne CAC gefährlich ist
Umsatzwachstum sieht gut aus – bis man merkt, dass jeder Neukunde mehr kostet, als er bringt. Wer den CAC und sein Verhältnis zum Lifetime Value nicht kennt, skaliert im schlimmsten Fall Verluste statt Gewinne.
- ●Steigender Umsatz bei zu hohem CAC bedeutet teures, unrentables Wachstum.
- ●Ohne LTV-Bezug lässt sich nicht beurteilen, ob ein CAC tragbar ist.
- ●Unvollständige Kostenbasis schönt den CAC und verzerrt Entscheidungen.
So wird der CAC berechnet
Der CAC umfasst alle Akquisitionskosten – erst im Verhältnis zum LTV wird er bewertbar.
CAC = (Marketing-Kosten + Vertriebs-Kosten) ÷ Neukunden
LTV : CAC = Customer Lifetime Value ÷ CAC- Marketing-KostenMedia, Tools, Agentur und anteilige Personalkosten im Zeitraum.
- Vertriebs-KostenAnteilige Sales-Kosten, die der Akquisition zuzurechnen sind.
- NeukundenIm selben Zeitraum tatsächlich gewonnene Kunden.
- LTV : CACVerhältnis von Kundenwert zu Akquisitionskosten (Ziel ≥ 3:1).
So lesen Sie die Ergebnisse
Der CAC allein ist neutral – erst das LTV:CAC-Verhältnis zeigt, ob Ihr Wachstum gesund ist.
CAC
Vergleichen Sie ihn über Zeit und Kanäle, nicht als isolierte Zahl.
LTV : CAC ≥ 3:1
Gesundes Verhältnis – Ihr Wachstum trägt sich selbst.
LTV : CAC < 1:1
Warnsignal: Jeder Neukunde kostet mehr, als er bringt.
So holen Sie mehr heraus
- ✓Alle relevanten Kosten einbeziehen – inklusive Personal und Tools.
- ✓CAC pro Kanal berechnen, um die effizientesten Quellen zu erkennen.
- ✓Immer im Verhältnis zum LTV bewerten, nie isoliert.
- ✓Organische Kanäle (SEO, AI Search) ausbauen, um den Blended CAC zu senken.
Diese Fehler kosten Geld
- ✕Nur das Media-Budget zählen und Personal-/Toolkosten weglassen.
- ✕CAC ohne LTV-Bezug bewerten.
- ✕Bei zu hohem LTV:CAC zu wenig ins Wachstum investieren.
- ✕CAC und Neukunden aus unterschiedlichen Zeiträumen mischen.
Vom Rechner zur Umsetzung
Solutions
Server-Side Tracking, BigQuery & KI als technische Basis.
Branchen
Wachstumsstrategien für B2B, E-Commerce, Handwerk & mehr.
AI Search
Sichtbarkeit in ChatGPT, Perplexity, Gemini & AI Overviews.
Resources
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Case Studies
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Insights
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CAC-Rechner – häufige Fragen
Was ist der CAC (Customer Acquisition Cost)?
Der CAC sind die gesamten Kosten, um einen Neukunden zu gewinnen – Marketing- und Vertriebskosten geteilt durch die Anzahl der Neukunden in einem Zeitraum. Er ist eine der wichtigsten Kennzahlen für nachhaltiges, profitables Wachstum.
Was ist ein gutes LTV:CAC-Verhältnis?
Als Faustregel gilt ein Verhältnis von mindestens 3:1 als gesund – ein Kunde bringt über seine Lebensdauer mindestens das Dreifache seiner Akquisitionskosten. Unter 1:1 ist das Wachstum unrentabel, deutlich über 3:1 deutet oft auf zu geringe Investitionen ins Wachstum hin.
Welche Kosten gehören in den CAC?
Alle direkt der Akquisition zurechenbaren Kosten: Media-Budget, Tools, anteilige Personalkosten in Marketing und Vertrieb, Agenturkosten. Je vollständiger die Kostenbasis, desto ehrlicher der CAC.
Wie senke ich meinen CAC?
Über höhere Conversion-Raten, bessere Zielgruppen, effizientere Kanäle, Marketing-Automation und einen stärkeren organischen Anteil (SEO, AI Search). Welche Hebel bei Ihnen am stärksten wirken, klären wir in einem Growth Audit.
Arbeitet Magaza Digital nur in Wien?
Unser Sitz ist in Wien, wir betreuen Unternehmen in ganz Österreich und im DACH-Raum vollständig remote.
